to read complaints and reviews, or file yours. 
Letgo üzerinden bir ürünle ilgilendim ve daha iyi bilgi alabilmek için satıcıdan video rica ettim. Ancak Letgo'nun otomatik sistemleri mesajımı sürekli “Başka bir konuya değindiniz” diyerek engelledi. Satıcıdan telefon numarasını talep etmeye çalışmadığım halde, ürün hakkında daha detaylı konuşmak ve video alabilmek için kurduğum her cümle filtreye takıldı.
Bu durum hem iletişim kurmamı hem de alışveriş sürecini zorlaştırıyor. Uygulamanın bu kadar katı mesaj filtrelemesi, kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor. Satıcıyla iletişim kuramadığım için ürün hakkında net bilgi edinemiyorum. Letgo'nun bu filtreleme sistemini daha mantıklı ve esnek hale getirmesini talep ediyorum.
Letgo uygulamasında yaklaşık 3 gündür tüm ilanlarımda mesaj gönderme sorunu yaşıyorum. Ürünlerime teklifler geliyor ve ilgilenen kişilerle iletişime geçmek istiyorum, ancak mesaj yazıp göndermeye çalıştığımda “Muhtemelen ürün dışında bir konuya değindin, lütfen farklı bir cevap ile tekrar dene” şekl...
Merhaba Letgo Yetkilileri, Son dönemde uygulamanızda yapılan değişiklikler ve yaşanan teknik aksaklıklar, kullanıcı deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Uygulamayı kullanabilmek için T.C. Kimlik numarası talep edilmesi, kullanıcılar açısından kişisel veri güvenliği sorunları yaratmakta v...
Letgo uygulamasında “Cüzdanım Güvende” sistemi devreye girdiğinden beri satıcılarla iletişime geçemiyorum. Satıcıya mesaj göndermek istediğimde, sistem ürünle alakalı soru yöneltilmediğini belirterek mesajımı reddediyor. Ancak ben ürünle ilgili sorular sormama rağmen hiçbir şekilde satıcıya ulaşamıy...
Bundan 2 ay öncesine kadar Letgo yu sorunsuz kullanıyordum. Son iki aydır da Letgo'ya giriş yapmak için telefon numaramı girdikten sonra "Hesabınız engellenmiştir. Lütfen müşteri destek ekibi ile iletişime geçiniz." diye uyarı veriyor. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerine mail atarak durumu bil...
Letgo’nun “Cüzdanım Güvende” özelliğiyle korunan ilanlara soru sormak istediğimde, sistem sürekli olarak mesajlarımı “ürünle alakasız soru” gerekçesiyle reddediyor. Bu sorun, Letgo’nun yeni sürümüne geçildiğinden beri her gün ve tüm kategorilerde karşıma çıkıyor. Ayrıca bu problem sadece alıcılar iç...
Yorumlar