Letgo'da İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı


2 Kasım 2025 tarihinde Letgo üzerinden 538,90 TL ödeyerek 42 numara bir ayakkabı sipariş ettim. Ancak yanlış numara aldığımı fark ederek aynı gün siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: 207874.
Letgo’nun sisteminde “alıcı sebepsiz kargo hazırlanmadan iptal edebilir” ibaresi bulunmasına rağmen, iptal ettiğim ürünün ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ödememi Enpara banka kartı ile gerçekleştirdim.
İptal işleminden sonra Letgo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; aradığımda sesli yanıt sistemi mesaj yazmamı istiyor ve iki gündür yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Satıcıyla da iletişime geçmedim, herhangi bir dönüş olmadı.
Letgo’dan ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

01 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden bir akıllı saat siparişi verdim. Ancak kargo sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle 02 Ekim 2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 135290. Sipariş için toplam 8.135,90 TL ödeme yaptım. İptal işlemi üzerinden günler geçmesine rağmen ödediğim tutar ...

02.09.2025 tarihinde Letgo üzerinden 115079 sipariş numarası ile Deffakto marka ikinci el ayakkabıyı 'Cüzdanım Güvende' hizmetiyle banka kartım üzerinden satın aldım. Ürün kargolanmadan önce yanlış numara olduğunu fark ettiğim için satıcıyla iletişime geçip siparişi iptal ettik. Ancak aradan iki haf...

Letgo üzerinden 14.08.2025 tarihinde, Letgo uygulamasındaki 'Param Güvende' sistemiyle S**** Y******* adlı bir üyeden klima kategorisinde bir ürün satın aldım ve ödememi banka kartı ile toplam 14.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2025011453992424. Kısa bir süre sonra Letgo tarafından ...

08.10.2025 tarihinde saat 23:20 civarında Letgo üzerinden çocuk ayakkabısı satın aldım ve 335 TL tutarındaki ödememi hesap kartımla, Letgo’nun kendi ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 3 dakika sonra hiçbir uyarı veya bildirim almadan, hesabım Letgo tarafından habersi...
Yorumlar