to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’dan İptal Edilen Satışların Ücretleri Geri Ödenmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
18.01.2026 tarihinde Letgo üzerinden 432632 ve 431917 numaralı satışlara ilişkin olarak alışveriş yaptım. Ürün arızalı çıktığı için satıcıyla iade konusunda anlaştık ve satışların iptal edilmesine rağmen, Denizbank kartımdan İyzico aracılığıyla 27.829 TL ve 25.793 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi. İptal edilen satışın ücretinin dahi tahsil edilmiş olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Letgo tarafında hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum; ne sürecin ne aşamada olduğuna dair bir bilgilendirme alıyorum ne de param iade ediliyor. Banka ve İyzico ile yaptığım görüşmelerde, iadenin Letgo tarafından gerçekleştirilmesi gerektiği tarafıma açıkça iletildi.
İptal edilmiş bu işlemlere ait çekilen tutarların tamamının ivedilikle kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
