to read complaints and reviews, or file yours.Öne Çıkarma Paketi Etkisi Yok, Ücret İadesi Talebi
30.06.2026 tarihinde Letgo üzerinden laptop ilanım için 3 günlük öne çıkarma paketi satın aldım. Buna rağmen 3 günlük süre içinde ilanıma toplamda sadece 2 kişi baktı ve paket kapsamında beklediğim görünürlüğü kesinlikle alamadım. Öne çıkarma hizmetinin ilanımı kayda değer şekilde öne çıkarmadığını ve ödediğim ücretin karşılığını vermediğini düşünüyorum.
Bu işlem için banka kartımla 477,70 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun sonrası Letgo’ya uygulama üzerinden yazılı olarak ulaştım ancak maillerime/mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu da mağduriyetimi daha da artırdı.
Almış olduğum öne çıkarma hizmetinin vaat edilen etkiyi sağlamaması ve müşteri desteğinden de yanıt alamamam nedeniyle, ödediğim 477,70 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde ise yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
