to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'dan Gelen Hurda Kart Okuyucu Mağduriyeti
Öncelikle merhabalar arkadaşlar. Letgo üzerinden bir satıcı tarafından kart okuyucu ilanı koymuştu ve ihtiyacım olduğundan dolayı kart okuyucu cihazı sipariş ettim. Cihazın kendisi 500 TL iken, 215 TL de kargo ücreti ödedim Aras Kargo'ya. Satıcı tarafından bana sıfır ürün, yeni ürün diye anlatılan cihaz, açılmış, tamir görmüş, 3 vidası eksik ve bir vidasının yuvası kırık vaziyette geldi. Cihaz oldukça hırpalanmış, hurda bir halde gönderilmiş. Görselle konulanla anlatılan, gelen alakasız bir cihaz. Bu konuda mağduriyetim var. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem satıcı, hem Letgo, hem de kullanıcı bilgilerini tüm platformlarda bu konuyla alakalı anlatacağım. Kırık hurda cihaz üzerine satıcı benden ödeme talep ediyor üstelik. Satıcı kargo şirketini suçluyor, 'Onlar bu hale koymuş' diyor. Şayet herhangi bir ezilme taşıma esnasında olsaydı, pakette ezilme olurdu. Ancak kargo poşeti sağlam, cihazın konulduğu kutu sağlam, kutunun herhangi bir yerinde ezilme veya bastırma yok. Ama kutuya konulan cihaz açılmış, tamir görmüş, 3 vidası eksik ve bir vidasının yuvası kırık vaziyette duruyor.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Merhaba Letgo yetkilileri maalesef sorunum. Ve haklarım güvence ile çözülmedi benim haklarımı yok saydınız ilgilenmediniz
