to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Zorunlu Vitamin Ücretiyle 240 TL Ek Ücret Talebi
Letgo üzerinde bugün bir adet mouse için ilan vermeye çalışırken, “vitamin” adı altında zorunlu bir ücretle karşılaştım. 500 TL’lik bir ürün için ilan açmak isterken benden 240 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi ve bu ücreti ödememek için ilan verme işlemini iptal etmek zorunda kaldım.
Bu uygulamanın kullanıcıları bilgilendirmeden, ilan vermeyi neredeyse imkansız hâle getiren bir zorunluluk şeklinde sunulması insanları aldatılmış ve saf yerine konulmuş hissettiriyor. İlan vermek için ekstra bir hizmet almak zorunda bırakılmak adil ve şeffaf bir yaklaşım değil.
Letgo’dan beklentim, “vitamin” adı altında alınan bu zorunlu ve yüksek ücret uygulamasına son vermesi, kullanıcıları açık ve net şekilde bilgilendirmesi ve insanları aldatmaya yönelik hiçbir uygulamaya yer vermemesidir.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
