Letgo’da Teslim Edildiği Görünen Tablet Satışının Ödemesi Hesaba Yatmadı

Letgo üzerinden Samsung marka bir tableti 600 TL bedelle sattım ve uygulamada ürün Aralık ayında teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu nedenle ödemenin otomatik olarak hesabıma yattığını düşünerek uzun süre kontrol etmedim. Bugün başka bir ürün satışı yaparken, söz konusu ödemenin hâlâ “bekleyen bakiye” de durduğunu fark ettim.

Hemen banka hesap hareketlerimi kontrol ettim ve Letgo üzerinden yaptığım bu satışa ait herhangi bir ödeme girişi olmadığını gördüm. Elimde, ilgili tarihlerde bu ödemenin hesabıma yatmadığını açıkça gösteren banka hesap ekran görüntüleri bulunmaktadır.

Durumu Letgo müşteri hizmetlerine bugün mail yoluyla ilettim. Bana verilen yanıtta, ödemenin yapılabilmesi için alıcının onay vermesi gerektiği söylendi. Ancak başka platformlarda da satış yapan biri olarak, alıcı onaylamasa bile belirli bir süre sonunda ödemenin otomatik olarak satıcıya aktarıldığını biliyorum. Ürünün teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen aylar geçmesine karşın hâlâ alıcı onayı beklenmesi ve ödemenin yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Letgo’dan, Samsung marka tablet satışına ait 600 TL tutarındaki ödemenin, elimdeki banka hesap dökümleri ve ekran görüntüleri de dikkate alınarak gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmaktan ve dava açmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim.