to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Telefon Numaram İzinsiz Kullanılıyor Ve Sorun Çözülmüyor
Yaklaşık 1 yıldır, Letgo üzerinden benimle hiçbir ilgisi olmayan ilanlar için sürekli farklı kişilerden telefon aramaları alıyorum. Birisi, düzenli olarak kendi ilanlarında benim telefon numaramı kullanıyor ve bu yüzden gün içinde rahatsız edilecek boyutta arama alıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Letgo ile bugüne kadar 3 kez telefon üzerinden görüştüm. Her seferinde bana yalnızca savcılığa şikayet edin şeklinde, sorunu çözümsüz bırakan bir yanıt verildi ve Letgo kendi sistemi içinde bu durumu engellemeye yönelik hiçbir adım atmadı.
Ben Letgo’nun, benim numaram kullanılarak ilan açılmasını teknik olarak engellemesini istiyorum. Numaramla herhangi bir ilan açılacaksa mutlaka telefon doğrulaması yapılmasını ya da en azından bu numara ile hiçbir şekilde yeni ilan açılamamasını talep ediyorum. Kişisel numaramın iznim dışında kullanılması ve bunun 1 yıldır engellenememesi hem güvenlik hem de gizlilik açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Sorunumun acilen incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
