to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Satıcı Ürünü Göndermiyor, Param Ve Zamanım Mağdur!
28 Ağustos’ta Letgo üzerinden “Puma cüzdan” satın aldım. Sipariş numaram: 111431. 1.195,90₺ ödemem anında çekildi ve sistemde kilitli şekilde bekliyor. Satıcı ürünü 6 gündür kargoya vermedi, iptal talebime de hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Letgo desteğine defalarca e-posta göndermeme rağmen, sürekli aynı cevabı alıyorum: “Satıcı onaylamazsa işlem devam eder, bizim yapabileceğimiz bir şey yok.”
Resmen müşteri ile göz göre göre dalga geçiliyor. Satıcı ortada yok, ürün gönderilmiyor ve Letgo hiçbir sorumluluk almıyor. Müşteriyi tamamen mağdur eden bu sistem nedeniyle paramı ve zamanımı kaybettim. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Letgo’nun artık sorumluluk almasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
