to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Ödenen 3.613,50 TL Satıcıya Aktarılmadı İade İstiyorum
12.09.2026 tarihinde Letgo üzerinden “gülayss” isimli kullanıcıdan elden teslim şeklinde bir kondisyon/eliptik bisiklet aldım. Ödemeyi Akbank kartımla, uygulama üzerinden taksitli olarak yaptım. Bankam işlemi onayladı, kartımdan toplam 3.613,50 TL (3.000 TL ürün bedeli + hizmet bedeli) düşüldü ve taksitlerim görünüyor, ancak satıcıya para aktarılmadığı için kişi mağdur durumda.
Letgo sisteminde, ödemenin havuza alınıp karşı tarafa aktarılmadığını görüyorum. Hem ben hem de satıcı bu durumdan olumsuz etkileniyoruz, satıcı parasını alamadığı için haklı olarak tedirgin, ben de ödemeyi yapmış olmama rağmen ortada net bir çözüm göremiyorum. Gerekirse işlemin iptal edilmesini, kartımdan çekilen tutarın iade edilmesini ve ben de satıcıya bedeli elden nakit olarak ödemeyi kabul ediyorum.
Letgo’nun, 1813051 numaralı siparişe ait bu ödeme problemini acilen inceleyip, satıcıya ödemeyi aktarmasını ya da işlemi iptal ederek kartımdan alınan tutarı iade etmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
