to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Ödeme Gelmediği Halde Ürün Teslim Edildi Ve Destek Yanıt Vermedi
Letgo üzerinden “Elden Al, Kartla Öde” sistemiyle Antalya Serik’te lüks bebek sandalyesi ve arabası satışı gerçekleştirdim. İşlem tarihi 10 Ocak 2026, sipariş numarası 401582’dir. Alıcı kartla ödeme yaptı ve alıcının hesabından toplam 27.000 TL çekildi, ancak bu tutar benim hesabıma hiç geçmedi.
Ödeme sisteme düşmediği halde, alıcı mağdur olmasın diye ürünü teslim etmek zorunda kaldım. Yani şu anda ortada ne ürün var ne de bana ödenmiş bir ücret. Ayrıca 25.000 TL’lik ürün için alıcıdan 2.000 TL komisyon kesildiğini de öğrendim.
Bu sistem üzerinden ilk kez işlem yaptım ve bu deneyimden sonra ciddi şekilde mağdur oldum. Letgo’nun resmi destek kanallarına hem mail attım hem de destek hattından yazdım, ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.
Talebim çok net: Ya bu işlemi tamamen iptal ederek alıcının hesabından çekilen 27.000 TL’yi kendisine geri gönderin ya da 27.000 TL’nin tamamını ivedi şekilde Letgo hesabıma veya bağlı banka hesabıma aktarın. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
İrtibat için Letgo hesabıma kayıtlı telefon numaram: 05306**4689.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Sorununu nasıl çözdüler abi