Letgo'da İptal Edilen PS4 Oyunu Ücretinin İadesi Alınamadı

Filiz · 2026-01-27T10:24:15+03:00

Letgo üzerinden dün akşam PlayStation 4 için kutulu, fiziksel bir oyun satın aldım. Ödemeyi Letgo uygulaması üzerinden gerçekleştirerek toplam 8.400 TL ödedim. Daha sonra işlemi iptal ettim ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. İptal işlemine rağmen ücret iadesi gerçekleşmeyince Letgo üzerinden destekle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. İşleme ait sipariş/işlem bilgilerim ve ekran görüntülerim mevcut, istenirse paylaşabilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, iptal ettiğim alışverişe ait 8.400 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Filiz

Ücret iadesi

Letgo

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Filiz

Ben ücretimi istiyorum lütfen aranmak değil ücretimi istiyorum

Filiz

Ücret iadesi

Filiz

Ben ücretimi istiyorum diyorum siz başka konuşuyorsunuz savcıya konuşacağım o zaman siz anlamıyorsunuz o anlar belki

Filiz

Letgo üzerinden yaptığım bir satışta alıcıyla anlaştık ve ödeme yapılırken para bana gelmesi gerekirken yanlışlıkla Letgo’ya gönderildi. Ödeme dün akşam banka kartı üzerinden yapıldı ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı. Letgo hesabım Filiz Avcı adına kayıtlı. Banka hareketlerimde bu işleme ait referans bilgisi ve ekran görüntüleri mevcut. Buna rağmen para hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Canlı destek veya mail üzerinden Letgo ile iletişime geçtiğimde ise sürekli aynı otomatik cevapları alıyorum, sanki karşımda gerçek bir insan yokmuş gibi hiçbir çözüm sunulmuyor. Letgo’nun, söz konusu ödemeyi acilen inceleyerek tutarın gecikmeden hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Bu konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.