Letgo’da İlk İlan Ücretsiz Olmalı Zorunlu Vitamin Ücreti Ve E‑posta Sorunu

Eren

1.066

Letgo hesabım 2024 yılından beri açık olmasına rağmen ilan vermek istediğimde sistem beni ücret ödemeye zorluyor. Uygulamada açıkça “1 senedir ilan yayınlamadıysanız ilkinde vitamin ücreti zorunludur” şeklinde bir ifade ile karşılaşıyorum ve iki kutucuktan birini seçmem isteniyor. Seçim yaptığımda da 1 günlük yaklaşık 34 TL gibi bir ücret çıkıyor, bu yüzden ilanı yayınlamaktan vazgeçmek zorunda kaldım.

Durumu e-posta üzerinden Letgo’ya bildirmek istedim ancak bu kez de kayıtlı olan e-posta adresimi kabul etmiyor. Hesabım e-Devlet üzerinden onaylı olmasına rağmen sistem desteğe ulaşmama da engel oluyor.

Ben, diğer kullanıcılar gibi ilk ilanımı ücretsiz olarak vermek istiyorum. İlk satışta vitamin ücretinin zorunlu tutulmamasını ve hesabımın ücretsiz ilan verebilecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

letgoda-ilk-ilan-ucretsiz-olmali-zorunlu-vitamin-ucreti-ve-eposta-sorunu-2.jpg

Letgo

Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Eren

Sorun çözülmedi ve bütün hevesimi kırdınız. 1 günlük 10 TL gözüküyor mesela seçip ileri dediğimizde finalde 34 TL'ye çıkıyor yani ne yaptığınız belli değil. Sosyal medya hesabımda yaklaşık 7000 kişi tarafından takip ediliyorum ve bu süreci orada da paylaşacağım ki insanların hevesleri kırılmasın diye iyi günler

Letgo

Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri