to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da İlanım Reddedildi, Ödenen Vitamin Ücreti İadesi Reddi
Letgo üzerinden e-ticaret firmamın devrini yapmak için ilan verdim ve ilanımın daha fazla kişiye ulaşması amacıyla 615 TL tutarında vitamin satın aldım. Buna rağmen ilanım kimseye gösterilmeden, çok kısa bir süre içinde doğrudan reddedildi.
Bu durum üzerine Letgo ile e-posta yoluyla iletişime geçerek, aldığım vitaminlerin ücretinin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, ödediğim bu tutarın iade edilemeyeceği yönünde cevap verildi. İlanımın gerçek anlamda yayınlanmadan, kimseye gösterilmeden reddedilmesine rağmen ödediğim ücretin iade edilmemesi haksız kazançtır ve kabul edilebilir bir yaklaşım değildir.
Bugün yaşadığım bu süreçte, Letgo hesabıma ait 1730574045 numaralı ilan/işlem üzerinden alınan 615 TL’nin, hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak savcılığa, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Talep zaten gönderdim. Meryem adında bir müşteri temsilciniz mail atıp iade yapılamayacağını belirtiyor. Şikayet varda tarafınıza yazılmış yüzlerce bu konuda şikayet var. Hukuki olarak hiçbir dayanağı olmayan haksız kazanç elde ediyorsunuz. - TÜBİS üzerinden Tüketici Hakem Heyeti - Tüketici Mahkemesi - CİMER - reklam kurulu - vergi dairesi - maliye Hepsine tek tek şikayette bulunacağım.
