to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Hesabım Engellendi Ve Destek İle İletişim Kurulamıyor
Letgo uygulamasında iPhone telefonumdan hesabıma giriş yapmaya çalışırken “hesabınız engellenmiştir, müşteri destek ekibi ile iletişime geçiniz” uyarısı almaya başladım. Bu sorun bugün ortaya çıktı ve o zamandan beri hesabıma hiç erişemiyorum.
Hesabımda yayında olan bir cep telefonu ilanım vardı ve kimseyle henüz bir satış için anlaşmamışken böyle bir engelleme ile karşılaştım. Uygulamayı açıp hesabıma giriş yapmaya çalıştığım anda bu uyarı çıkıyor ve sisteme giremiyorum. Uyarıda yazmasına rağmen müşteri destek ekibi ile nasıl iletişime geçeceğimi bulamadığım için herhangi bir başvuru da yapamıyorum.
Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın bu şekilde engellenmesini kabul etmiyorum. Hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini, hesabımı ve ilanlarımı geri almayı ve engelleme sebebinin de tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Çok teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü.
