to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da E-Devlet Onay Ekranı Açılmıyor, 27.700 TL Ödeme Gecikiyor
Letgo üzerinden 375979 numaralı ilanımla 03 Ocak tarihinde bir telefon satışı gerçekleştirdim. Ödemeyi QR ile almayı tercih ettim ve sistemde belirtildiği gibi ödemenin anlık olarak Enpara Bankası hesabıma yatmasını beklerken 27.700 TL tutarındaki ödeme 3 gündür hesabıma geçmedi.
Letgo hesabım üzerindeki adım Emirhan A**. Yaşadığım sorun üzerine Letgo ile mail üzerinden iletişime geçtim, bana e-Devlet üzerinden onay vermem gerektiği söylendi. Ancak e-Devlet onay ekranı hiçbir şekilde açılmıyor, sistem hata veriyor ve bu nedenle istenen onayı veremiyorum. Sonuç olarak hem ürünü teslim ettim hem de günlerdir paramı alamıyorum.
Letgo’nun, e-Devlet onay ekranındaki sorunu acilen inceleyip çözmesini ve 27.700 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin Enpara hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
