Letgo’da 8.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Letgo uygulaması üzerinden 09.03.2026 tarihinde bir ürün satışı gerçekleştirdim. Ödemeyi Letgo üzerinden, güvenli alışveriş sistemini kullanarak yaptık. IBAN ve e-Devlet bilgilerim onaylı olmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın 8.000 TL tutarındaki satış bedeli hala hesabıma yatmadı. İşleme ait sipariş numaram 688335’tir.
Uygulama içinde ya da telefonla herhangi bir muhataba ulaşma imkanı olmadığı için sadece e-posta üzerinden iletişim kurulabiliyor, orada da otomatik cevap dışında hiçbir geri dönüş alamıyorum. Paramın ne zaman yatacağı belli değil ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumda kaldım. Güvenli ve kurumsal bir alışveriş deneyimi yaşayacağımı düşünürken, muhatap bulamadığım ve ödememi alamadığım bir süreçle karşılaştım.
Sipariş numaram üzerinden gerekli kontrolün yapılarak satış bedelim olan 8.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri





Merhaba para yattı mı hesaba?