to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da 27.000 TL Ödeme Bekleyişi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Letgo üzerinden “Elden Sat Kartla Öde” sistemiyle bir adet telefon satışı gerçekleştirdim. 23.02.2026 tarihinde telefonu alıcıya elden teslim ettim ve uygulamada işlem durumu “Tamamlandı” olarak görünüyor. Buna rağmen 27.000 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi’deki hesabıma yatması gerekirken hâlâ geçmedi ve Letgo hesabımda “bekleyen para” olarak görünüyor.
Letgo hesabım Serhat K******** adına kayıtlı. İşlem tamamlanmış görünmesine ve üzerinden bir süre geçmiş olmasına rağmen paramı kullanamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de sistem üzerinden herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Hem 27.000 TL tutarımın Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını hem de ödemenin neden “bekleyen para” da kaldığına dair Letgo tarafından açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere gerekli yazılı şikayetimi yazacağım.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Merhaba dönüşünüzü bekliyorum, daha bir dönüş yapılmadı ya da sorunum çözülmedi.
Tarafıma Letgo müşteri hizmetlerinden en kısa sürede tutarın hesaba aktarılacağını belirten bir mail geldi. Fakat hala bekliyorum ve nedense net bir tarih verilmiyor. İnsanların paralarını neden kendi hesabınızda zorla tutuyorsunuz? Letgo’ya olan güvenim tamamen kırıldı. Böyle bir firma, bu duruma düşmemeli. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba tutar hesabıma aktarıldı, teşekkür ederim.
