to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da 17.500 TL Ödeme Gecikmesi Ve 8 Aylık Mağduriyet
2025 yılının 11. Ayında Letgo üzerinden bir müşteriye gazlı çivi tabancası sattım. Ürünün bedeli olan 17.500 TL’nin ödemesi, aradan 8 ay geçmesine rağmen hala tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez Letgo’ya mail gönderdim, sistem güncellemesi yapmam istendi, yaptım, e-Devlet üzerinden onay istenildi, onu da eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Tüm istenen adımları tamamlamama rağmen ödemem hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Müşteri hizmetleriyle de birçok kez görüştüm, her seferinde sorunun çözüleceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir somut adım atılmadı ve herhangi bir dönüş yapılmadı.
Letgo’nun, 17.500 TL tutarındaki satış bedelimi gecikmeksizin tarafıma ödemesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
