Letgo’da 1.320 TL Ödeme Hesaba Yansımadı

Letgo üzerinden 31 Mayıs’ta bir satış yaptım. 3 Haziran’da alıcı ürünü onayladı ve uygulamada işlem “tamamlandı” olarak görünüyor. Letgo uygulamasında 1.320 TL tutarının banka kartı hesabıma aktarıldığı yazmasına rağmen, bugüne kadar hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. İlgili işlemin sipariş numarası 1156426’dır.
Banka kartı bilgilerim doğru, daha önce de aynı hesapla işlem yaptım, ancak bu satışta ödeme hesabıma yansımadı. Letgo’nun doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri veya destek hattı olmadığı için sorunu kendim çözemiyorum.
Letgo’dan, bu satıştan doğan 1.320 TL ödemenin en kısa sürede doğru banka kartı hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri





