Letgo’da 10.000 TL Ödeme Blokeli Ve Hesaba Yansımıyor

Letgo üzerinden 10.000 TL bedelle lavabo sattım. Alıcı 28 Ekim tarihinde ödemeyi kart ile gerçekleştirdi ve ürünü de teslim aldı. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen Letgo kazanç bakiyemde görünen tutar hâlâ banka hesabıma aktarılmadı ve para blokede duruyor.

Hesabım N******* E***** adına kayıtlıdır ve uygulamada kazançlarım bölümünde 10.000 TL kazanç görünmesine rağmen banka hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Konuyla ilgili olarak Letgo’ya e-posta gönderdim ve kayıt açtım ancak sadece otomatik yanıtlar geliyor, canlı bir muhatapla iletişime geçemiyorum. Telefonla da Letgo’ya ulaşma imkanım olmadığı için süreci takip edemiyorum.

Ürünü teslim edip, ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen paramın tarafıma aktarılmaması beni mağdur etti. Letgo’nun blokede tuttuğu 10.000 TL tutarındaki kazancımın bir an önce N******* E***** adına kayıtlı banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.