Letgo Üzerinden Yaşanan Güvenlik İhlali Ve Hesap Endişesi

09.12.2025 tarihinde İzmir’de Letgo üzerinden yaşadığım güvenlik ihlaliyle ilgili olarak bu şikayeti yazıyorum. 0501********36 numaralı telefondan bugün saat 12:00 civarında arandım. Arayan kişi, Letgo üzerinden bir ürün sattığımı, uygulamadaki konum ile satışa koyduğum konumun uyuşmadığını, bu ilanın bana ait olmayabileceğini, eğer işlem bana ait değilse iptal için SMS ile bir onay kodu gönderileceğini söyledi. İşlemin bana ait olmadığını belirttim ve iptal edilmesini istedim. Ardından Letgo adına gelen bir SMS’teki onay kodunu bu kişi benden talep etti.

Aynı numara, bir iki saat sonra bu kez eşimi arayarak aynı şeyleri anlatmış, ancak eşimin Letgo hesabı dahi bulunmamaktadır. Durumdan şüphelenip numarayı ben aradım, karşımdaki kişi benden adımı sordu, ben de bilerek yanlış isim verip “İşlemim ne aşamada?” diye sordum. Bunun üzerine gerçek adımı söyleyerek bana hitap etti ve neden yanlış isim verdiğimi sorup küfür etti. Ben de kendisine neden böyle yaptığını, beni yanıltmak istediğini anladığımı söyledim, tekrar küfür ederek “Bir kere kandırdım, telefonuna SMS gönderdim ya, kapat, arama” diyerek telefonu kapattı.

Bu kişi Letgo üzerinden benim adım, soyadım veya telefon numaram ile bir satış ya da farklı bir işlem yaparsa bunun bana ait olmadığını özellikle belirtmek isterim. Letgo’nun, bu kişinin benim telefon numarama nasıl ulaştığını, bu bilginin nasıl temin edildiğini araştırmasını talep ediyorum. Letgo hesabımı işlem yapılmadan hemen kapattım ve uygulamayı sildim, ancak şu anda benim adıma veya numaramla yeni bir hesap açılmış olmasından endişe ediyorum.

Letgo’dan, şikayet konusu olayla ilgili olarak hesabımla bağlantılı tüm kayıtların incelenmesini, benim adıma veya şu an kullandığım telefon numaramla açılmış aktif bir hesap varsa derhal kapatılmasını ve yapılan incelemenin sonucu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Şu an için Letgo’da herhangi bir aktif hesabım bulunmamaktadır ve bundan sonra da adım, soyadım veya telefon numaram kullanılarak yapılacak her türlü işlemden şikayetçi olacağımı, ayrıca CİMER ve ilgili resmi makamlara da gerekli başvuruları yaptığımı belirtmek isterim.