to read complaints and reviews, or file yours. 
Letgo platformunda yayımlanan bir balkon seti ilanına güvenerek, satıcıyla 02.08.2025 tarihinde iletişime geçtim. Letgo uygulaması üzerinden başlayan görüşme, sonrasında WhatsApp'ta devam etti. Satıcıya banka havalesiyle ürün ücreti olan [tutar] TL'yi gönderdikten sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ürün bana ulaştırılmadı. Tüm iletişim bir anda kesildi, ardından ilan platformdan silindi.
Bu olay sonrası Letgo destek hattına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bir yetkiliyle görüşemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satıcıya ait hesabın hâlâ sistemde aktif olabileceğini ya da aynı kişinin yeni ilanlarla başka kullanıcıları da mağdur edebileceğini düşünüyorum.
Letgo, kullanıcıların güvenliğini sağlamak adına hesap doğrulama ya da etkin bir denetim mekanizması oluşturmadığı için mağduriyetlerin hızlıca önüne geçilemiyor. Yaşadığım mağduriyeti yasal makamlara taşıyarak savcılığa suç duyurusunda bulundum. Ancak Letgo gibi büyük bir platformun bu kadar ilgisiz kalması ve gerekli önlemleri almakta yetersiz kalmasına üzüldüm.
Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de Letgo'nun bu tür olayların önüne geçmek için daha ciddi ve somut adımlar atmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
8 Ağustos 2025 tarihinde Letgo üzerinden ikinci el beyaz eşya ilanı için bir satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı bana Letgo üzerinden bir ödeme linki gönderdi ve fiyatı güncelledi. İş Bankası hesap kartımla bu link üzerinden toplam 50.000 TL ödeme yaptım. Ancak ertesi gün, 9 Ağustos’ta işlemin olumsu...
05.07.2025 tarihinde A*** K* satıcı adıyla, 1712151614 ilan numaralı ürün hakkında satıcı ile Letgo uygulamanız üzerinden mesajlaşarak görüştüK* Letgo uygulaması üzerinden mesaj yoluyla kendisinin verdiği telefon numarası ile (053***28 xx xx) yaptığım görüşmede, kişi kendisini S***** M* olarak tanıt...
Letgo uygulaması üzerinden koltuk takımı ve televizyon satın almak istedim. Satıcıyla Letgo üzerinden iletişime geçtikten sonra, sistem üzerinden IBAN bilgisi verdi ve 42.500 TL gönderdim. Ancak ürünü göndermedi, sonrasında da iletişimi kesti. Olayı hemen fark edip savcılığa suç duyurusunda bulundu...
21.08.2025 Perşembe günü, Letgo üzerinden Kastamonu’daki bir satıcıdan 1712185430 numaralı ilanla bir koltuk takımı satın aldım. Ücreti (16.500 TL) güvenli ödeme olduğunu düşünerek, satıcının verdiği IBAN’a havale yoluyla gönderdim. Ancak ödeme sonrası satıcıya ulaşamadım ve kısa süre içinde hesabın...
Yorumlar