Ana Sayfa
Letgo
İade
Letgo Üzerinden Aldığım Saatin Rengi Farklı Çıktı İade Kabul Edilmedi

ID:34103276

Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Letgo Üzerinden Aldığım Saatin Rengi Farklı Çıktı İade Kabul Edilmedi

Ulaş

Letgo

31 Ekim 19:42

1.164

30 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden 'şehritesbih' adlı satıcıdan Tag Heuer marka bir saat satın aldım (Sipariş No: 191307). Ürün bana ulaştığında, ilandaki fotoğraflarda görünen renkten tamamen farklı bir renkte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı iade talebimi kabul etmedi. Letgo ise konunun incelendiğini belirtti fakat ertesi gün, iznim olmamasına rağmen hesabımdaki güvendeki parayı satıcıya aktardı ve iade talebim reddedildi.

Ödememi banka kartı ile, Letgo’nun Güvenli Ödeme sistemi üzerinden ve toplam 24.840,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünle ilgili başka bir eksiklik veya sorun yoktu, ancak bana gönderilen saat ilandakiyle aynı değildi. Letgo müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım fakat tatmin edici bir çözüm alamadım.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Letgo

01 Kasım 12:46 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Letgo'da İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İletişim

Letgo

09 Ekim 19:31

1.685

08/10/2025 tarihinde Letgo üzerinden Hublot marka bir saat satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla “param güvende” sistemi aracılığıyla gerçekleştirdim. Ürünü sipariş ettikten sonra satıcıyla Letgo üzerinden iletişime geçerek ek fotoğraflar istedim. Ürünü detaylı incelediğimde orijinal olmadığını, boy...

letgoda-iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

1 Destek

Faruk sonuçtan memnun

Çözüldü

Letgo İade Süreci Aksadı, Mesajlara Yanıt Alamıyorum

Faruk

Letgo

16 Ekim 14:00

722

10 Ekim 2025 tarihinde Letgo Cüzdanım Güvende üzerinden 1 adet Lenovo masaüstü bilgisayar satın aldım (Sipariş No: 150114). 13 Ekim’de ürün elime ulaş...

Letgo İade Süreci Aksadı, Mesajlara Yanıt Alamıyorum

letgo-iade-sureci-aksadi-mesajlara-yanit-alamiyorum-6.jpg

letgo-iade-sureci-aksadi-mesajlara-yanit-alamiyorum-4.jpg

letgo-iade-sureci-aksadi-mesajlara-yanit-alamiyorum-3.jpg

letgo-iade-sureci-aksadi-mesajlara-yanit-alamiyorum-1.jpg

1 Destek

Fırat sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Fırat

Letgo

26 Eylül 11:36

402

25.09.2025 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden Casio G-Shock marka bir saat satın aldım. Sipariş numaram: 131335. Satıcı ile görüşüp ürünü satın aldıktan sonra, satıcı satıştan vazgeçtiğini belirtti ve ben de bunun üzerine iptal talebi gönderdim. Satıcı iptal talebimi onayladı ve ilanı kaldırdı. A...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg

1 Destek

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da Ücret İadesi Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

Muhammet

Letgo

29 Eylül 10:16

461

Letgo üzerinden yaptığım iki farklı işlemde ücret iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 1. 131348 numaralı siparişim, siparişi verdikten bir gün sonra (26 Eylül) iptal edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bankamı da kontrol ettim, herhangi ...

1 Destek

Letgo Üzerinden Yapılan Saatin İptaline Rağmen İade Hala Gerçekleşmedi

Aykut

Letgo

04 Ağustos 21:05

958

02.08.2025 tarihinde Letgo aracılığıyla cüzdanım güvende yoluyla saat satın aldım. Ödememi yapmama rağmen satıcı tarafından iptal edildi. Letgo tarafından iade işlemi gerçekleştirecektir denmesine rağmen hala iade yapılmadı. Tarafıma mail de attım konuyla ilgili acil dönüş yapılmazsa yasal yollara b...