Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Letgo'da İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İletişim
09 Ekim 2025 19:31
1.786

08/10/2025 tarihinde Letgo üzerinden Hublot marka bir saat satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla “param güvende” sistemi aracılığıyla gerçekleştirdim. Ürünü sipariş ettikten sonra satıcıyla Letgo üzerinden iletişime geçerek ek fotoğraflar istedim. Ürünü detaylı incelediğimde orijinal olmadığını, boyutunun çok küçük ve oldukça çizik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine satıcıyla anlaşıp karşılıklı olarak hemen iptal işlemi yaptık; ürün kargoya bile verilmedi.

Ancak, iptal işlemine ve satıcıyla anlaşmamıza rağmen 1980 TL tutarındaki param Letgo’da kaldı. Sipariş numaram: 145684. Letgo uygulaması üzerinden defalarca geri bildirimde bulundum, ayrıca e-posta yoluyla da müşteri hizmetlerine ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla da ulaşmak neredeyse imkansız, kimse telefona bakmıyor.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve şikayetim üzerine param yatırılmıştı. Şu anda elimde ödeme dekontum bulunuyor. Letgo’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve 1980 TL’lik ücretimin kredi kartıma iade edilmesidir.

letgoda-iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
profile
1 Destek
11 Ekim 2025 16:32 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eymen sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da İptal Edilen Satışta İade Sürecinin Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Eymen
20 Ekim 2025 17:49
1.441

Letgo Param Güvende Sisteminde Ödeme Yapılmıyor, Destek Alınamıyor

profile
Oğulcan
27 Ekim 2025 12:29
926
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma İade Edilmedi, İletişim Yetersiz

profile
Mustafa
05 Ekim 2025 20:22
1.651
letgoda-iptal-edilen-siparisin-ucreti-kartima-iade-edilmedi-iletisim-yetersiz-2.jpg

Letgo'da İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Şervan
03 Ekim 2025 15:45
423
letgoda-iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yanitsiz-2.jpg
letgoda-iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Letgo Kategorileri