to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Üzerinden Aldığım Kaynak Makinesi Elime Ulaşmadı!
13’ünde Letgo üzerinden Fimer X176 marka kaynak makinesi almak için E*** isimli bir satıcıyla iletişime geçtim. Satıcının isteğiyle 1800 TL’yi Ziraat Bankası’ndan Garanti Bankası hesabına havale ettim ve ödeme dekontum mevcut. Satıcı ilk başta kargoya vereceğini söyledi, ancak ürünü göndermedi ve kısa süre sonra hesabını kapattı. Sadece bir kez telefonla ulaşabildim, daha sonra hiçbir şekilde cevap alamadım.
Aynı satıcı, farklı bir hesap açarak aynı ürünü tekrar satışa koydu ve bu durumun ekran görüntüsü elimde mevcut. Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi ve gönderdiğim 1800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür kişilerin tespit edilip gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.
