to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Sahte Kargo Belgeleri Ve Ürün Gönderilmemesi, 16.000 TL İade Talebi
Letgo üzerinden MSI Claw 8 oyun konsolu satın almak için Kakılı İletişim ile iletişime geçtim. Ürünün bedeli olan 16.000 TL’yi, A*** isimli kişi adına kayıtlı Akbank IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra bana kargo evrakı ve sözde gönderi bilgileri paylaşıldı.
Paylaşılan kargo evraklarının doğruluğundan şüphelenince ilgili kargo şirketini arayarak gönderi sorgulaması yaptım ve böyle bir kargo kaydı olmadığını, belgelerin sahte olduğunu öğrendim. Bu durumu fark edip kişiyi aradığımda ise telefonla ağır hakaretlere maruz kaldım; sonrasında da telefonlarım açılmadı ve ürün gönderilmedi.
Ödeme dekontu, IBAN bilgisi, yazışma ve sahte kargo evraklarına ilişkin tüm kanıtları saklıyorum ve bunları emniyete ve gerekli ilgili makamlara sunacağım. 16.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iadesini talep ediyorum; aksi halde CİMER, Siber Suçlar ve savcılık nezdinde hukuki başvurularımı yapacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka kişilerin başına gelmemesi için gerekli inceleme ve işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
