to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Plus Otomatik Yenileme Ücreti İadesi Ve Üyelik İptali Talebi
Letgo uygulamasında Letgo Plus üyeliği satın alırken 1699 TL tutarındaki bedelin yıllık bir üyelik ücreti olduğunu sanarak onay verdim. O dönemde ürünlerimi satışa koymuştum ancak hiçbir satış gerçekleşmedi, sonrasında da ilanlarımı kaldırarak ürünlerimi elden, telefoncuya satarak değerlendirdim. Şu anda Letgo üzerinde reklamda olan, öne çıkarılması gereken hiçbir ürünüm bulunmuyor.
22 Haziran saat 20.40 civarında kartımdan Letgo Plus üyeliği için otomatik yenileme ile 1699 TL daha çekildi. Bu işlemi fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika sonra Letgo’ya e-posta göndererek iade talebinde bulundum. Ertesi sabah tarafıma dönüş yapılarak iade yapılamayacağı bilgisi verildi.
Üyeliği satın alırken ödediğim 1699 TL tutarındaki bedelin yıllık olduğunu zannederek bu hizmeti almıştım, ayrıca şu an aktif olarak kullanabileceğim veya öne çıkarılması gereken hiçbir ilanım yok. Hizmetten fiilen faydalanmadığım ve hemen ardından iade talebinde bulunduğum bu otomatik yenileme ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve Letgo Plus üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Cevabınız için teşekkürler. Ancak benim kredi kartım bağlı olduğu için bana bilgi vermeden para çekilmesi hiç hoş değil. 'düzenli satış yapan satıcı' değilim. Standart üyeyim. Benim kredi kartımdan her ay 1699 TL para çekecek olmanıza göz yumamam. Benim profilimde satışta olan bir ürün yok. Ne yani sırf kredi kartım bağlı diye neden pat diye para çekiyorsunuz? Öncesinde mesaj veya maille neden bilgi verilmiyor? 5 dakika bile geçmeden iptal talebi oluşturuyorum ancak temsilcileriniz sürekli aynı şeyi söylüyorlar https://prnt. SC/UZBYLcwrkoYn Ben bir ürün almadım. Satışta olan bir ürünüm de yok. Kayıtlı kalmış bir karttan otomatik para çekilmemesi için bir koruma mekanizması neden yok? Hele ki iade edilemiyor ne demek? İnsanlar yediği yemeğin iadesini alıyor siz ortada hiç olmayan bir şeyin iadesini nasıl yapamıyorsunuz? Maalesef benim iadem gelmeden bu şikayetimi çözüldü olarak işaretlemeyeceğim.
