Letgo Param Güvende’de Çalışmayan Ürün Ve Reddedilen İade Talebi Mağduriyeti

Levent

Letgo

12 Aralık 09:51

165

Letgo Param Güvende sistemi üzerinden yaptığım alışverişte gönderilen ürün 09.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile Bursa’da tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde çalışmadığını fark ettim.

Durumu Letgo üzerinden ileterek iade talebinde bulundum fakat 274281 numaralı işlemime ait iade talebim reddedildi. Hem çalışmayan bir ürünle hem de reddedilen iade süreciyle mağdur edilmiş durumdayım.

Letgo’nun Param Güvende kapsamında bu işlemi tekrar inceleyerek, çalışmayan bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Letgo

14 Aralık 13:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Letgo İade Sonrası Param İade Edilmiyor Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

İskender

Letgo

28 Ağustos 16:27

804

Letgo üzerinden satın aldığım dalış maskesi, zıpkın ve palet ürünleri arızalı şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine 18.08.2025 tarihinde ürünleri iade ettim. Sipariş numaram: 99009. Ödemeyi “Param Güvende” sistemiyle ve toplam 9.629 TL olarak gerçekleştirdim. İade işlemini tamamlamama ve üzerinden 12...

letgo-iade-sonrasi-param-iade-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Letgo Güvenli Ödeme Sistemi Mağduriyeti: Ücret İadesi Yapılmıyor

Eyüp

Letgo

20 Eylül 20:50

1.755

10 Eylül 2025 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemi ile bir hoparlör siparişi verdim. Ödemeyi güvenli ödeme üzerinden gerçekleştirdim. Ancak satıcı ürünü kargoya vermedi. Bunun üzerine 16 Eylül 2025 tarihinde Letgo işlemi iptal etti. Fakat aradan günler geçmesine rağmen öde...