to read complaints and reviews, or file yours.Letgo İptal Edilen Alışverişin Ücreti Kartıma Yansımıyor
Letgo üzerinden yaklaşık 5 gün önce ilan numarası 1723983662 olan bir ürünü online kart ile, Halkbank Troy kartımı kullanarak satın aldım. Aynı gün içinde işlem iptal edildi; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ kartıma iade edilmedi.
Durumu öğrenmek için Letgo müşteri hizmetleriyle / uygulama içi destekle görüştüm fakat yeterli ve net bir cevap alamadım; söyledikleri bilgiler de ekranımda görünmediği için süreci takip edemedim. Ne kartıma yansıyan bir iade var ne de net bir bilgilendirme yapılıyor.
İptal edilen bu alışverişe ait ödemenin en geç 1–2 gün içinde Halkbank Troy kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Merhaba iade yapıldı mı