to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabımın Açıklama Olmadan Askıya Alınması Ve İletişim Eksikliği
Yıllardır üyesi olduğum ve özenle kullandığım Letgo Türkiye hesabıma 22 Haziran 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın engellendiği ve askıya alındığına dair uyarılar alıyorum ancak sisteme erişim sağlayamıyorum.
Bu süreçte Letgo site yönetimine üç kez e-posta göndererek sorunumun nedenini ve çözümünü talep ettim. Buna rağmen tarafıma ne net bir gerekçe ne de çözüm sunuldu. Herhangi bir kural ihlali, olumsuz davranış, uyarı, ikaz veya bilgilendirme almadım, hesabımın neden askıya alındığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Diğer yandan, hesabım askıda olmasına rağmen Letgo’dan kullanıcı yorumu talep eden e-postalar gelmeye devam ediyor, bu da yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmadığını hissettiriyor.
Hesabımın yeniden açılmasını, hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını ve bu süreçle ilgili olarak bilgilendirme ve özür beklediğimi Sayın yetkililere arz ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Sayın ilgililere teşekkür ederim, sorunumu çözmüşler.
Sayın ilgiler sağ olsun sorunumu çözmüşler, Ayrıca bilgilendirme için teşekkür ederim.
