Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Açıklamasız Engellendi, Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme İstiyorum

18 Haziran 21:123

Yıllardır Letgo’yu bireysel olarak düzenli satış yapmak için kullanıyorum. 18.06.2026 tarihinde hesabıma girmek istediğimde, hiçbir uyarı, ihlal bildirimi veya açıklama yapılmadan “erişim engellendi” uyarısıyla karşılaştım. Daha önce de en son birkaç gün önce sorunsuz şekilde ürün ekleyip kullanmaya devam ediyordum.

Durumu öğrenmek için Letgo’nun kendi sitesindeki form üzerinden defalarca kez destek talebi oluşturdum. Mail yoluyla bana dönüş yapıldı ancak verilen cevaplar sorunumla ilgili net bir açıklama içermiyor. Son gönderilen mailde, kullandığım e-posta adresiyle ilişkili bir Letgo hesabı bulunmadığı, bu yüzden işlem yapılamadığı belirtiliyor. Oysa ben yıllardır aynı hesabı kullanıyorum ve şu an erişimim engelli.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan hesabımın engellenmesini kabul etmiyorum. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, hesabımın tekrar aktif edilmesini ve süreçle ilgili gerçekten yetkili, canlı bir kişiyle doğrudan iletişim kurabilmeyi talep ediyorum.

Uzun süredir kullandığım ve emek verdiğim hesabımın, hatalı bir değerlendirme sonucunda kapatıldığını düşünüyorum. Bu durumun acilen incelenerek hesabımın yeniden açılmasını, bundan sonraki süreçle ilgili de tarafıma şeffaf ve doyurucu bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

20 Haziran 15:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Letgo Hesabım Açıklamasız Engellendi Ve Destek Yanıt Vermedi

2 Ocak 18:32818

Yıllardır aktif olarak kullandığım Letgo hesabım, hiçbir uyarı veya geçerli bir sebep belirtilmeden aniden engellendi. B...

2 Destek1 Yorum
1

Letgo Hesabım Gerekçesiz Şekilde Aniden Engellendi, Mağdur Oldum!

26 Kasım 2025 04:56818

Yıllardır aktif olarak kullandığım, en az 10 yıllık Letgo hesabım hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma herhangi bir bilgi...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Letgo Giriş Stresi / İşkencesi

Letgo GirişStresi / İşkencesi

Profil fotoğrafı
Şener
Letgo Hesabımın Aktif Hale Getirilmesini Rica Ederim!

Letgo HesabımınAktif Hale Getirilmesini Rica Ederim!

Profil fotoğrafı
Çağlar
Letgo 2. El Telefon Mağduru!

Letgo 2. ElTelefon Mağduru!

Profil fotoğrafı
Ezgi
Letgo Hesabıma Erişemiyorum

Letgo HesabımaErişemiyorum

Profil fotoğrafı
Canan

Öne ÇıkanKonular

Letgo Kategorileri