to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabımda Mesaj Gönderememe Sorunu
Yıllardır aktif olarak kullandığım Letgo hesabımda, 1 gündür hiçbir ilana soru veya mesaj gönderemiyorum. Ürün almak istediğimde soru kısmına ne yazarsam yazayım mesajı iletilmiyor ve ekranda “Mesajını aldık ancak işleyemedik” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Farklı denemeler yapmama rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum.
Herhangi bir kural ihlali yaptığım ya da sistemsel bir engel olduğuna dair net bir bilgilendirme verilmediği için şu an uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yıllardır kullandığım hesabımın bu şekilde kısıtlanması sebebiyle ilan sahipleriyle iletişim kuramamaktayım.
Letgo’dan, hesabımdaki bu sorunun incelenmesini, varsa yanlış bir engelleme veya teknik hatanın düzeltilmesini ve tekrar normal şekilde mesaj/soru gönderebilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
