to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Haksız Şekilde Engellendi Ve Açıklama Bekliyorum
Letgo uygulamasında a********************@gmail.com adresiyle kullandığım hesabım yaklaşık 1 yıldır hiçbir gerekçe belirtilmeden engellenmiş durumdadır. Uygulamayı aktif olarak ilan vermek ve alışveriş yapmak için kullanıyordum.
Hesabım engellendikten sonra uygulama içinden ve destek birimi üzerinden Letgo ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, ne e‑posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme almadım. Bu nedenle hesabımın hangi sebeple kapatıldığını da öğrenemiyorum.
Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve bu nedenle hesabımın haksız yere engellendiğine inanıyorum. Letgo’dan, hesabımın incelenerek yeniden aktif hale getirilmesini ve engellemeye ilişkin tarafıma açık ve yazılı bir gerekçe bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
