to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Açıklama Olmadan Engellendi Ve İtiraz Talebi
Letgo hesabım birkaç yıl önce hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden engellendi. O günden bu yana neden engellendiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabı engellenmeden önce uygulamayı hem alım hem de satım için aktif şekilde kullanıyordum ve bu hesabımda pek çok ilanım ve mesaj geçmişim bulunuyordu.
Hesabım engellendikten sonra uygulama ve web sitesi üzerinden destek alabileceğim, durumu sorabileceğim net bir iletişim kanalı da bulamadım. Bu nedenle engel sebebini öğrenemedim ve herhangi bir itirazda da bulunamadım.
Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum. Eğer bir ihlal olduysa da bunun ne olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve gerekli ise savunma hakkı tanınmasını, aksi durumda ise Letgo hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Hesabımla ilişkili e-posta adresim: e********************@gmail.com. Mağduriyetimin uzun süredir devam etmesi nedeniyle şikayetimin acil olarak incelenerek en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
