Letgo Hesabım Haksız Kapatıldı Ve Ücretsiz İlan Yayını Vitamin Şartına Bağlandı

Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Letgo hesabım, hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da makul bir gerekçe olmadan 4 gün önce kapatıldı. Bunu da tarafıma herhangi bir SMS veya e‑posta gelmediği için kendi çabamla fark ettim.

Durumu sormak için Letgo’ya mail attığımda, hesabımın bir ilanımın şikayet aldığı gerekçesiyle engellendiği söylendi. Ancak bu gerekçeyi kesinlikle gerçeğe uygun bulmuyorum, çünkü bahsi geçen ilanı daha yeni yüklemiştim ve şikayet alacak bir durum dahi yoktu. Bu nedenle tarafıma sunulan açıklamayı uydurma ve tatmin edici olmaktan çok uzak görüyorum.

Eski hesabım kapatılınca farklı bir numarayla yeni bir Letgo hesabı açtım. Bu kez de ilan vermenin normalde ücretsiz olmasına rağmen, sistem ilan yayınlayabilmem için zorunlu şekilde Vitamin almam gerektiğini söyleyerek ilan yayınlamama izin vermiyor. Ücretsiz olması gereken bir hizmetin bu şekilde Vitamin almaya zorlanarak kısıtlanmasını son derece haksız ve kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.

Eski hesabımın haksız yere kapatılmasının incelenmesini, eğer gerçekten somut bir ihlal yoksa hesabımın yeniden açılmasını ve yeni hesabımda da ilan yayımlamak için Vitamin alma zorunluluğunun kaldırılmasını talep ediyorum. Hesaplarım telefon numaralarım üzerinden tespit edilebilir, ancak güvenlik açısından numaralarımın şikayet metninde açık şekilde yer almasını istemiyorum.