to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Engellendi Ve Satıcı Tarafından Hakaret Edildim
Letgo üyeliğim üzerinden “Hemen Satın Al” seçeneği ile bir boks eldiveni satın aldım. Buna rağmen satıcı, ürünü satın alıp almadığımı defalarca sorarak beni rahatsız etti. Ürünü aldığımı bir türlü anlatamadım; cep telefonumdan yaptığım işleme ilişkin ekran görüntülerini ve kanıtları göndermeme rağmen ikna olmadı ve hakarete varan ifadeler kullanarak beni mağdur etti.
Tüm bunlar yaşanırken Letgo, herhangi bir gerekçe belirtmeden hesabıma erişimi engelledi. Hem Google Play Store üzerinden hem de müşteri temsilcisi talep formu aracılığıyla Letgo’ya ulaştım ancak iki gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Letgo’dan, haksız yere erişimi engellenen hesabımın yeniden açılmasını, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve bu işlem kapsamında benden tahsil edilen toplam 429 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Letgo! Param nerede hâlâ herhangi bir iade yapılmadı!
