Letgo Güvenli Ödeme İle Aldığım Ürün Gönderilmedi, Ücretim İade Edilmedi

Letgo üzerinden Aralık 2025 başlarında bir gamepad ilanı için Letgo’nun güvenli ödeme sistemiyle 1.300 TL ödeme yaptım. Satıcı, ürünü satın aldığım gü...

Letgo uygulaması üzerinden bir oyuncak satın aldım. Sipariş numaram 365814, ödemeyi kartla gerçekleştirdim. 31 Aralık’ta verdiğim bu sipariş uzun süre kargoya verilmedi ve satıcı benden siparişi iptal etmemi istedi. Bunun üzerine 7 Ocak’ta siparişi iptal ettim.
İptalden sonra 8 Ocak tarihinde hesabıma iade edilen tutarın eksik olduğunu gördüm. 999 TL olan sipariş bedelinin sadece 740 TL’si iade edildi. Aradaki tutarın neden kesildiğine dair uygulama içinde veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.
Letgo müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım, ayrıca e-posta göndermeme rağmen şu ana kadar tarafıma bir geri dönüş yapılmadı. 999 TL’lik ödemenin tamamının, yani eksik iade edilen tutarın da tarafıma yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

Letgo üzerinden Aralık 2025 başlarında bir gamepad ilanı için Letgo’nun güvenli ödeme sistemiyle 1.300 TL ödeme yaptım. Satıcı, ürünü satın aldığım gü...
Letgo üzerinden güvenli ödeme sistemiyle bir ürün satın aldım. Ancak ürünü henüz kargoya verilmeden, 20 Ekim 2025 tarihinde iptal ettim ve satıcı da iptal talebimi kabul etti. Toplamda 1.600,00 TL ürün bedeli, 160,00 TL hizmet bedeli ve 95,90 TL kargo ücreti olmak üzere 1.855,90 TL ödeme yaptım. Sip...

Letgo üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde gece 00.08 sularında bir konsol oyunu satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla, Letgo’nun “Cüzdanım Güvende” özelliğini kullanarak gerçekleştirdim. Toplamda 1.427 TL çekildi; bunun 1.200 TL’si ürün bedeli, 132 TL’si Cüzdanım Güvende hizmet bedeli, 9...
Letgo uygulaması üzerinden bebeğim için bir zıpzıp satın almak istedim. İlgili ilan üzerinden satıcıyla anlaştık; ancak satıcı başka şehirde olduğu için kargo ücreti ürün fiyatından daha yüksek çıktı ve bu nedenle karşılıklı anlaşarak satışı iptal etmeye karar verdik. Kargo şirketine gitmeden önce,...
Yorumlar