Letgo Hesabım Açıklama Olmadan Süresiz Engellendi, Açık Gerekçe Talep Ediyorum

Uzun süredir satıcı olarak kullandığım Letgo hesabım, hiçbir somut gerekçe sunulmadan 9 Şubat 2026 tarihinde süresiz olarak engellendi. Hesabımı kullanırken alıcılarla her zaman seviyeli ve kurallara uygun bir iletişim kuruyordum; ilanlarımda da Letgo kurallarına aykırı olduğunu düşündüğüm hiçbir durum yoktu. Buna rağmen aniden hesabıma erişim engellendi ve giriş yapmaya çalıştığımda sadece “engellendi” uyarısı almaya başladım.

Durumu öğrenmek için Letgo’ya e‑posta yoluyla itirazda bulunduğumda, tarafıma sadece sistemden bakıldığında hesabımın Letgo Hizmet Koşulları’nı ihlal eden içerik paylaşımı, hesap veya ürünler hakkındaki kullanıcı şikayetleri ya da uygulamanın amacı dışında kullanılması sebeplerinden birine bağlı olarak engellendiği yönünde genel bir cevap verildi. Ancak hangi ilanın, hangi mesajın veya hangi somut davranışın buna gerekçe gösterildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı, detay paylaşılmadı ve “başka bir şey diyemeyiz” denilerek konu kapatılmak istendi.

Yıllardır kullanılan bir hesabın, daha önce hiçbir uyarı veya geçici engel olmamasına rağmen bu şekilde belirsiz ve üstü kapalı gerekçelerle süresiz olarak kapatılmasını kabul etmiyorum. Hesabımın tüm ilan ve mesaj geçmişi incelendiğinde, kurallara aykırı bir durum olmadığı açıkça görülecektir.

Letgo’dan, hesabımın yeniden detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere verildiğini düşündüğüm bu engellemenin kaldırılarak hesabımın tekrar açılmasını ve hangi somut gerekçelere dayanarak bu kararın alındığının tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.