Letgo Hesabım Blokeli Ve Destekten Yanıt Almadım

Uzun süredir kullandığım Letgo hesabıma yaklaşık 2 senedir Android uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız blokeli, müşteri hizmetleri ile görüşün” uyarısını alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.
Bu durum, ilana koyduğum bir ürüne gelen çok düşük bir fiyat teklifinden sonra yaşandı. Ürüne yaklaşık 1/5 değerinde teklif veren kişiye kabul edemeyeceğimi belirttim, karşı taraf bana hakaret etti, ben de kendisini şikayet ettim. Ardından o da beni şikayet etmiş ve sonrasında hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda.
Durumu Letgo’ya kendi siteleri üzerinden iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, engellemenin gerekçesi detaylı olarak açıklanmadı ve hesabım tekrar açılmadı.
Hiçbir hakaret veya kötü niyet içermeyen, sadece hakkımı korumaya çalıştığım bir diyalog sonrası bu şekilde cezalandırılmak istemiyorum. Letgo’dan, hesabımın incelenerek haksız olduğunu düşündüğüm bu blokajın kaldırılmasını ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

İlginiz için teşekkürler















