to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Cüzdanım Güvende İle Satıcı Ürün Göndermedi, Para İadesi Yapılmadı
27 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemiyle bir Clippin tavan ürünü satın aldım ve kredi kartımla 1100 TL ödeme yaptım. Ancak satıcı ürünü göndermedi ve buna rağmen tutar kredi kartımdan çekildi. Letgo’nun “Cüzdanım Güvende” sistemi kapsamında herhangi bir bilgilendirme veya otomatik mesaj da almadım.
Sorunun çözümü için hem Letgo’ya e-posta gönderdim hem de uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Çağrı merkezine ise ulaşmak mümkün olmadı. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: 193214 ve işlem İstanbul’da gerçekleşti.
Letgo’nun güvence sistemi olmasına rağmen mağdur edildim ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler
