to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos’ta Lessandromance markasından satın aldığım eşofman takımını, 20 Ağustos’ta firma bilgisi dahilinde Sürat Kargo (takip no: 20117821710361) ile iade ettim. Sipariş numaram: #1604. Ürünün bedeli olan 2.900 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
İade talebimi başlattıktan sonra defalarca hem Instagram’dan mesaj attım hem de e-posta gönderdim. Ancak süreçle ilgili hiçbir şekilde net bir cevap alamadım; yalnızca “iadeniz inceleniyor” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum. Ücret iadem bugüne kadar yapılmadı. Ayrıca firmanın herhangi bir iletişim numarasının olmaması, yaşadığım sorunun çözülmesini daha da zorlaştırıyor.
İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı çok üzgünüm. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Lesequance adlı markadan bir eşofman takımı almış fakat bana yanlış beden gönderdiler. Ben de iade ettim, 19 Ocak Salı günü kargo ellerine ulaştı. Beni her hafta inceleme sürüyor olarak oyaladılar. Geçtiğimiz Çarşamba günü muhasebeye ilettim, 'ücret size gelecek' dediler. Bana hala hiçbir şey gelmed...
28 Ağustos’ta Instagram üzerinden Vimen Wear’dan regular fit eşofman takımı siparişi verdim. 29 Ağustos’ta ürün elime ulaştı fakat yanlış ürün gönderilmişti. Hemen aynı gün iade işlemi için kargo şubesine giderek ürünü geri gönderdim. Kargo takibinden ürünün teslim edildiğini gördüm. Siparişimi kap...
Instagram’daki vimenwear adlı sayfadan beyaz ağırlıklı Lacoste bir eşofman takımı sipariş ettim. Siparişim 2-3 gün içinde elime ulaştı, ancak bana tamamen farklı bir model gönderildi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren iade talebimi iletmek için hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan defalarca...
Lesequence markasından bir elbise satın aldım. Koşulsuz iade imkanlarının olup olmadığını teyit ettim. Siparişim elime ulaştığında, bedenin uymadığını, elbisenin kısa olduğunu ve beğenmediğimi fark ettim, bu nedenle iade etmek istedim. Bana iade için bir kod verdiler. Ancak kargoya gittiğimde, veril...
17 Ekim’de Öykü Wear’ın Instagram sayfası üzerinden 327BP9719H sipariş numarasıyla yaklaşık 1400 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Ürünün ön sipariş olduğu ve 10 gün daha beklemem gerektiği WhatsApp üzerinden b...
Yorumlar