Lescon Spor Ayakkabısında Üretim Hatası Ve Yetersiz Onarım

19.04.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Lescon mağazasından satın aldığım spor ayakkabıda kısa süre içinde üretim kaynaklı bir sorun yaşadım. Ayakkabıyı sürekli giymememe, aynı gün aldığım toplam 4 çift ayakkabıyı dönüşümlü olarak kullanmama rağmen, 17.05.2026 tarihinde ayakkabının yan kısmında açılma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kullanım sıklığında böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesinin düşük olduğunu düşündürüyor.

Ayrıca ayakkabıda bariz bir üretim hatası bulunuyor. Sağ ayakkabının taban kauçuğu ile üst gövde birleşiminde yapıştırma işlemi simetrik yapılmamış. Özellikle burun kısmından bu asimetri çok net belli oluyor, fotoğraflarını da ekleyeceğim.

Sorun üzerine ürünü satın aldığım Lescon mağazasına götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Ayakkabı incelemeye gönderildi ve 14.06.2026 tarihinde mağaza tarafından “tamir edildi” denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak yapılan işlem sadece açılan yere yapıştırıcı sürmekten ibaret, kalıcı ve güven veren bir çözüm sunulmadı. Değişim veya iade olarak göndermiş olduğum 1 aylık ayakkabıya yapıştırıcı sürüp geri göndermek sizin kalitenizi açıkça gösteriyor. Eklediğim fotoğraflarda sürülen yapışkanın resmi belli, bari tamir ederken özen gösterseydiniz. Diğer fotoğraflarda ise ayakkabının burun kısmındaki üretim hatasını görebilirsiniz, sol ayakkabı normal yapıştırılmışken sağ ayakkabı hatalı yapıştırılmış. Üretim hatası bariz belli oluyor, bu sebepten dolayı da ayakkabı sağ ayak serçe parmağımı vuruyor.

Lescon’un sattığı ürünün arkasında durmasını beklerken, bu süreçte tam tersi bir deneyim yaşadım. Bundan sonra Lescon’dan alışveriş yapmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Hatalı ve üretim kusuru barındıran bu spor ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayeti, hem bu ayakkabı modelini almayı düşünen kişilerin bilgilendirilmesi hem de genel olarak tüketicilerin Lescon konusunda daha dikkatli olması için paylaşıyorum.