to read complaints and reviews, or file yours. 
00595*****730 numaralı siparişim kapsamında, 0595*****7305 numaralı iade işlemini Lescon’un kendi web sitesi üzerinden, firma sisteminde iade talebi oluşturarak başlattım. İade ettiğim ürün, “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında alınmış olsa da, ürünlerin farklı olduğunu ve iade etmek istediğim ürünün beden olarak uymadığı ve beğenilmediği için iade talebinde bulundum. İade sürecinde sistem tarafından iki ürünü birlikte göndermem gerektiğine dair herhangi bir uyarı almadım ve yalnızca bir ürünü gönderdim. Ürün iadem kabul edildi, fakat ücret iadesi yapılmıyor. Firma, hem ürünü geri aldı hem de ücret iadesini gerçekleştirmiyor.
Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği’ne göre, cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün bedelinin en geç 14 gün içinde iade edilmesi gerekmektedir. Firma, yasal yükümlülüklerini yerine getirmemekte ve mağduriyetimi gidermemektedir.
Ücret iademin derhal yapılmasını, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
16 Ekim’de Lescon’un web sitesinden üyelik oluşturarak 4 adet eşofman altı siparişi verdim. Ürünler ayrı ayrı paketlerle ve Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Ancak bu paketlerden biri, ekstra bantlarla sarılmış şekilde ve deforme olmuş olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 00905910660. Ürünle ilgili i...
Lescon marka bir spor ayakkabıyı, kendi web sitesinden sipariş verdim ve ürün 10 gün olmasına rağmen halen kargoya verilmedi. Sadece faturası kesildi ve sipariş statüsü asla ilerlemedi. 29 Şubat tarihinde sipariş verdiğim ürün için 8 Mart tarihinde müşteri hizmetlerine ulaştım ve görevli arkadaş ben...
Lescon’un resmi web sitesinden 004640510411 numaralı siparişimi kredi kartı ile verdim, ancak siparişimi iptal ettim. İptal sonrası 4099,98 TL tutarındaki iademin tarafıma hâlâ yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade süresinin 2 ila 7 iş günü sürebileceği ...
Lescon’dan satın aldığım spor ayakkabıyı yalnızca bir kez kısa süreli dış ortamda denedim. Ürün dar kalıplı olduğu için ayağımı vurdu, kanama yaptı ve ciddi şekilde rahatsız etti. Ayrıca ayakları aşırı terletmesi nedeniyle memnun kalmadım ve iade etmek istedim. Firma, ürünün sadece tabanında toz ol...
Lescon Spor ayakkabı mağazasından 2 çift yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ayakkabılardan biri sorunsuz çıktı diğerinde ise sol tekinde topuk kısmının iç tarafında topuğumu vurmaya ve topuğumda su toplamaya başladı. Firmaya durumu ilettim ayakkabıyı muayeneye gönderdiler geri geldi ancak aynı sorun de...
Yorumlar