Ana Sayfa
Lescon
Ayakkabının Tek Taraflı Deformasyonu Garanti Reddedildi Değişim Talep Ediliyor

ID:34702286

Ayakkabının Tek Taraflı Deformasyonu Garanti Reddedildi Değişim Talep Ediliyor

Mesut

Lescon

29 Aralık 2025 20:03

583

Yozgat Novada Lescon Mağazası’ndan Mart 2025 tarihinde Neptün 5 Sneakers Pro model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sağ dış topuğu, normal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık iki ay içinde belirgin şekilde deforme oldu; ancak sol tarafta hiçbir sorun yaşanmadı.

Mayıs ayında fark ettiğim bu deformasyon nedeniyle, ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için Aralık ayı başında mağazaya teslim ettim. Yaklaşık 15 gün süren inceleme sonrasında tarafıma, oluşan hatanın “kullanım hatası” olduğu ve ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılmayacağı, ürünü mağazadan teslim alabileceğim şeklinde bir cevap verildi. Sağ tarafta bu kadar kısa sürede deformasyon oluşup sol tarafta hiçbir sorun olmaması, ürünün üretim veya malzeme kaynaklı bir hatası olabileceğini düşündürmektedir.

Kullanıcı hatası değerlendirmesine katılmıyor, ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünümün tekrar incelenmesini ve ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Lescon

30 Aralık 2025 09:45 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Daha önce de belirtmiş olduğumuz gibi üründe kullanıma bağlı gelişen deformeler söz konusudur. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lescon Ayakkabısının Kısa Sürede Patlaması Ve Garanti Reddi

Gökhan

Lescon

24 Aralık 2025 15:18

627

Yozgat Merkez Novada AVM içindeki Lescon mağazasından yaklaşık 2 ay önce çocuğuma Marine siyah sneakers spor ayakkabı aldım. Ayakkabı çok kısa sürede, sadece 1 ay dolmadan üst kısmından patlayarak açılma yaptı. Çocuğumun ayağında kötü bir görüntü oluşturmasının yanı sıra bu kadar kısa sürede böyle b...

lescon-ayakkabisinin-kisa-surede-patlamasi-ve-garanti-reddi-2.jpg

lescon-ayakkabisinin-kisa-surede-patlamasi-ve-garanti-reddi-1.jpg

Kaliteli Olarak Gördüğümüz Lescon Da, Hayal Kırıklığı.

Hasan

Lescon

23 Nisan 2024 22:40

738

19.12.2023 tarihinde İstanbul Vega Alışveriş Merkezi'nden 'Lescon Zeplin 3 Sneakers' spor ayakkabısını satın aldım. Yaklaşık üç ay sonra ayakkabının topuk kısmında yırtılma ve aşırı derecede deforme olma meydana geldi. Üç aylık süreçte toplam on beş gün giymeme rağmen ayakkabının iç astarı çok kötü ...

Kaliteli Olarak Gördüğümüz Lescon Da, Hayal Kırıklığı.

Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Lescon Ayakkabılarda Erken Hasar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Aziz

Lescon

07 Mayıs 2025 15:29

1.553

16.11.2024 tarihinde Lescon mağazasından Neptün 5 Sneakers Spor ayakkabısı aldık. Haftada bir iki gün giyilmesine rağmen 6 ay dolmadan sol ayakkabıda topuk tabanı çökmesi oldu. Bu nedenle garantiye göndermeden 19.04.2025 tarihinde blast Runner 4 koşu ayakkabısı aldık. 20.04.2025 tarihinde Neptün 5 m...

Lescon Ayakkabılarda Erken Hasar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Ayakkabıya Garanti Reddi Ve Çözüm Sunulmaması

Ercan

Lescon

13 Eylül 2025 13:50

1.055

08.05.2025 tarihinde Gebze Center Lescon mağazasından oğlum için Nıbur 3 Easystep spor ayakkabı satın aldık. Yaklaşık 3 ay kullanımın ardından ayakkabının tabanında yırtık ve üst kısmında açılma meydana geldi. 1 yıl garanti kapsamında olan ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme için merkeze gönderildi....

Kısa Sürede Bozulan Ayakkabıya Garanti Reddi Ve Çözüm Sunulmaması

1 Yıl Garantisi Olduğu Söylenen Lescon Kalitesi

Osman

Lescon

21 Mart 2024 00:37

1.510

Tokat merkezde bulunan Novada Alışveriş Merkezi'indeki Lescon mağazasından satın aldığım ayakkabı, üç gün giydikten sonra taban kısmında ve uç kısımlarında deformasyon meydana geldi. Ürünü satın alırken, herhangi bir deformasyon veya hata olması durumunda bir yıl garantili olduğu satış danışmanı tar...

Öne Çıkan Konular

Lescon garanti Lescon mağazaları Lescon spor ayakkabı

Benzer Şikayet Yaz