Lesa_vibe Sayfasından Aldığım Şapkaların İadesi Kabul Edilmedi

Instagram üzerinden lesa_vibe sayfasından 3 adet şapka aldık. Ancak ürünler elimize ulaştığında beğenmedik; kumaşı çok kötüydü ve üzerimizde yama gibi durdu. Bu nedenle iade etmek istedim fakat iade kabul edilmedi. Satıcı, hijyen gerekçesiyle iade alamayacaklarını söyledi. Ürün alırken hemen dönüş yapılırken, bir sorun olduğunda ise müşteriyle ilgilenilmiyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve bir daha ürün almayı düşünmüyorum.