to read complaints and reviews, or file yours.Kafa Yapısına Uymayan Şapka Ve Uzayan İade Süreci
Shopier üzerinden Lesavibe adlı mağazadan tesettürlü olduğum için uygun olacağını düşünerek bir şapka satın aldım. Ürün yaklaşık 5 gün önce elime ulaştı, ancak kafa yapısına kesinlikle uymadı ve kullanamayacağım bir ürün olduğu için iade talep ettim. Ürün için ödediğim tutar 500 TL’dir ve sipariş numaram KP064487103010’dur.
İade için mağazaya WhatsApp üzerinden defalarca mesaj gönderdim. Başta iade olmayacağını söylediler, sonrasında ise özellikle 15 günlük süreyi doldurmak istercesine uzun süreler cevap vermediler ve hâlâ net bir dönüş yapılmadı. Bu tutum nedeniyle hem mağdur oldum hem de hakkım olan iade sürecinin kasıtlı olarak zorlaştırıldığını düşünüyorum.
Ürünü kullanamıyorum ve talebim, bu şapkanın iade alınarak ödediğim 500 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesidir. İade sürecimin uzatılmadan ve bahane üretilmeden, müşteri memnuniyeti dikkate alınarak sonuçlandırılmasını istiyorum.
Biz görseldeki gibi iade kargosu oluşturduk sizin aracılığınızla bize ulaştılar daha sonrasında herhangi bir bahane kesinlikle kabul etmiyoruz biz denilen şekilde eksiksiz paketledik görseller ekte
Hala iademiz yatmadı bekliyoruz ürünü gönderdik ama dönüş yapanda yok bize bilgi verende.
Bizim iademizi yatırdılar ama çok saçma bir şekilde kargo parasını kesmişler hiçbir firma iade sürecinde kargo parası kesmiyor ne kadar kötü bir sitesiniz bir daha sizden alışveriş yapmam ilgisiz ve müşteri mağduriyeti yaşatıyorsunuz.
