to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Şapka Ve Sağlık Nedeniyle İade Talebi
Lesavibe markasına ait bir şapkayı 4 Haziran tarihinde Shopier üzerinden yaklaşık 900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün delik deşik ve bariz şekilde kusurlu olarak gönderildi.
Firma ile görüştüğümde, kusurlu ürün için ancak kargoya gidip ürünü iade edersem inceleme sonrası para iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak sağlık durumum nedeniyle kargoya gidip iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen benden mutlaka ürünü kargoya vermem isteniyor.
Başından beri kusurlu ürünü gönderen firmanın, bu mağduriyeti daha pratik bir şekilde çözmesi gerektiğini düşünüyorum. Sağlık durumum nedeniyle kargoya gidemediğim de göz önünde bulundurularak, kusurlu ürün kaynaklı yaşadığım sorun için ödediğim ücretin herhangi ek bir işlem talep edilmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum.
İade kargo kodu iletiyorlar. Ama sorun benden kaynaklı değil. Ben kargo şirketine gidemiyorum. Ki defolu ürün göndermek kendi hataları. Keşke buradaki şikayetleri önce inceleyip alışveriş yapsaydım. Ki almazdım.
