Leon Güzellik Merkezi Kredi Kartımdan Para Çekimi Yapıldı Hizmet Almadım İptalini İstiyorum

Merhaba, ben Leon. Güzellik merkezinin danışmanıyım. Son seansımda müdür hanım, memnun kalıp kalmadığımı sordu. Ben de memnun kalmadığımı söyledim. Yeni bir paket oluşturup 12 seans sonunda bitme garantisi vereceğini ve ayrıca birkaç hizmeti kendilerinden hediye olarak alacağımı söyleyip kredi kartımı istedi. Kaç taksit yapabileceklerini görmek için arada bana bir kağıt verip imzalamamı istediler ve kart çekimi yapıldı. Ben de tedavi sürecim olduğunu ve doktorumun epilasyona izin vermediğini, aynı dakika içerisinde iptal etmek istediğimi söyledim. Ancak bana parayı iade edemeyeceklerini söyleyip paramı vermiyorlar. Herhangi bir işlem yapmamışım gibi ve imza atmamışım gibi davranıyorlar.
Gelişme
Bana dönüş yapılmıyor aradığımda sürekli işi yokuşa sürüp paramı vermiyorlar sürekli oyalıyorlar bir netice alamadım
Bana herhangi dönüş yapmadıkları için bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne de suç duyurusunda bulundum süreç biraz uzayabilir ama onlara hakkımı yedirmeye niyetim yok bu işin peşini bırakmayacağım onların gerçek yüzlerini herkes biliyor insanları hep mağdur eden beklentilerini karşılamayan bir şirket
Sürecimi mahkemeye taşıyıp mahkeme yoluyla alacağım ama yine size hakkımı yedirmeyeceğim müdür hanımda dahil olmak üzere sizin hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım
İlk duruşmam oldu inşallah ikinci duruşmamda hakkım olan paramı alacağım yalnız tanık istiyorlar buna nasıl yaparım bilmiyorum yardımcı olabilen olursa sevinirim sonuçta hepimiz aynı mağduriyeti yaşıyoruz







Yeliz hanım firmanın web ve e posta adresini yazarmışız bana