Leon Güzellik Merkezi'nden 15.000 TL İadesi Alınamaması Ve Müşteri Hizmetinde Saygısız Tutum

Gaziantep K***** T***** Bulvarı Erturhan Apt. No: 31/b adresinde bulunan Leon Güzellik Merkezi’ne 24.10.2025 tarihinde işlem yaptırmak amacıyla havale/EFT yoluyla 15.000 TL ödeme yaptım. Aynı gün ve ertesi gün işlemi yaptırmaktan vazgeçtiğimi kendilerine bildirmeme rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın ücretim iade edilmedi.

Her ulaştığımda yalnızca “ödeme talimatı oluşturacağız” denilerek süreç oyalanıyor, ancak herhangi bir ödeme yapılmıyor. Son dönemde ise telefonlarıma dahi cevap verilmiyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Hatta tarafıma “istediğin yere şikayet et” şeklinde son derece saygısız bir yaklaşım sergileniyor.

Yaklaşık 4 aydır bu işletme tarafından oyalanıyor ve mağdur ediliyorum. 24.10.2025 tarihinde havale/EFT ile gönderdiğim 15.000 TL’nin tamamının derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve herkesin bu işletmeye karşı dikkatli olmasını istiyorum.